İklimlendirme sistemleri günümüzde yalnızca konfor amacıyla değil, üretimin devamlılığı, ürün kalitesinin korunması ve kritik operasyonların sürdürülebilmesi için de büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle işletmeler için doğru ekipman seçimi kadar güçlü bir satış sonrası hizmet organizasyonuna sahip olmak da kritik bir ihtiyaç haline gelmiştir.
100 yılı aşkın mühendislik tecrübesine sahip Trane, dünyanın önde gelen iklimlendirme markaları arasında yer almaktadır. Şirket, yüksek verimli ekipmanlarının yanı sıra güçlü servis altyapısı ve kapsamlı satış sonrası hizmetleriyle de öne çıkmaktadır. Trane'in yaklaşımı yalnızca ekipman satmak değil, sistemlerin tüm yaşam döngüsü boyunca güvenilir şekilde çalışmasını sağlamaktır.
SERVİS HİZMETLERİNİ KENDİ BÜNYESİNDEKİ DENEYİMLİ VE EĞİTİMLİ TEKNİK KADROLARLA SUNUYOR
Trane Türkiye'nin en önemli avantajlarından biri, servis hizmetlerini kendi bünyesindeki deneyimli ve eğitimli teknik kadrolarla sunmasıdır. Periyodik bakım, arıza giderme, devreye alma, performans iyileştirme, ekipman revizyonları ve modernizasyon çalışmaları doğrudan Trane uzmanları tarafından gerçekleştirilmektedir. Böylece müşteriler hem üretici desteğinden yararlanmakta hem de sistemlerinin uzun yıllar yüksek performansla çalışmasını sağlayabilmektedir.
Trane servis organizasyonu kapsamında önleyici ve kestirimci bakım uygulamaları, kompresör yenileme projeleri, eşanjör temizliği ve iyileştirme çalışmaları, titreşim, yağ ve su analizleri, soğutucu akışkan yönetimi, kaçak testleri, uzaktan izleme hizmetleri ve enerji verimliliği projeleri sunulmaktadır. Ayrıca kontrol sistemi güncellemeleri, değişken hızlı sürücü uygulamaları, otomatik tüp temizleme sistemleri ve ısı geri kazanım projeleriyle mevcut sistemlerin performansı artırılabilmektedir.
EKİPMAN SAHİPLİĞİ SÜRECİNDEKİ RİSKLER MİNİMUM SEVİYEYE İNİYOR
Trane, farklı ihtiyaçlara uygun çeşitli servis bakım anlaşmaları da sunmaktadır. Bu anlaşmalar temel bakım hizmetlerinden başlayarak işçilik, yedek parça ve kapsamlı ekipman korumasını içeren üst seviyelere kadar uzanmaktadır. Müşteriler, tesislerinin kritikliği ve işletme gereksinimlerine göre kendileri için en uygun servis modelini seçebilmektedir.
Özellikle kapsamlı bakım anlaşmalarında amaç, müşterinin ekipman sahipliği sürecindeki risklerini minimum seviyeye indirmektir. Trane uzmanları ekipman performansını düzenli olarak takip ederek olası sorunlara erken müdahale edebilmektedir. Kritik uygulamalarda ekipmanın beklenmedik şekilde devre dışı kalması durumunda ise Trane'in kiralama filosundan uygun ekipmanlar devreye alınarak operasyonların kesintisiz sürdürülmesi desteklenmektedir.
TRANE’DEN GÜÇLÜ FİLOSUYLA KİRALAMA HİZMETİ
Servis hizmetlerinin yanı sıra Trane'in öne çıkan bir diğer alanı kiralama hizmetleridir. Üretim tesisleri, hastaneler, veri merkezleri, oteller ve ticari binalarda meydana gelen beklenmedik arızalar ciddi mali kayıplara neden olabilmektedir. Bu nedenle hızlı ve güvenilir geçici çözümler büyük önem taşımaktadır.
Trane, Türkiye genelinde 200'den fazla soğutma grubundan oluşan güçlü bir kiralama filosuna sahiptir. Farklı kapasite ve uygulamalara uygun ekipmanlardan oluşan bu filo sayesinde müşterilere kısa, orta ve uzun dönemli kiralama çözümleri sunulabilmektedir. Kiralama hizmetleri yalnızca acil durumlarda değil; planlı bakım süreçlerinde, kapasite artırımı ihtiyaçlarında, mevsimsel yük artışlarında ve geçici projelerde de tercih edilmektedir.
“MÜŞTERİLERİMİZE OPERASYONEL GÜVENCE SUNUYORUZ”
Son 7 yıldır Trane Türkiye bünyesinde görev yapmakta olan Kiralama ve Servis Satış Mühendisi Sezgin Kayalak'a göre kiralama hizmetlerinin temel amacı müşterilerin operasyonlarını kesintisiz sürdürebilmeleridir:
“Bir üretim hattının veya kritik bir tesisin durması, çoğu zaman ekipmanın maliyetinden çok daha büyük kayıplara yol açabiliyor. Bu nedenle müşterilerimize yalnızca ekipman değil, operasyonel güvence sunuyoruz. Güçlü kiralama altyapımız ve servis organizasyonumuz sayesinde birçok durumda ihtiyaç duyulan uygun ekipmanı 24 saat içerisinde müşterilerimizin kullanımına sunabiliyoruz.”
Trane, deneyimli servis kadrosu, kapsamlı bakım anlaşmaları ve güçlü kiralama filosuyla müşterilerine yalnızca ekipman sağlayan bir firma değil, uzun vadeli bir çözüm ortağı olarak hizmet vermeye devam etmektedir.
