ADT Elastomer A.Ş. Tesis Destek Grup Lideri ve Enerji Yöneticisi Ozan Hakkı Şahin, fabrikanın gerçek başarısının ne kadar sürdürülebilir ve güvenilir çalıştığıyla ilgili olduğuna inanarak bakım profesyonelliğine ilk adımı attı. Bugün bakım yöneticiliği kariyerinde 20. yıla yaklaşan Şahin, sistem kurmanın “yangın söndürmekten” çok daha önemli olduğu bilinciyle hareket etti. “Bugün sahip olduğumuz bilgi yarının problemlerini çözmek için yeterli olmayabilir. Bu nedenle başarılı bakım yöneticileri, geçmiş tecrübelerine güvenen değil; geçmiş tecrübelerini yeni bilgilerle sürekli geliştiren kişilerdir.” diyen Şahin, sürekli gelişime verdiği önemi bu sözlerle dile getirdi. Bakım 4.0 dergisi ağustos sayısında “Bakımcının Görünmeyen Yükü” kapak konumuz özelinde konuşan Şahin, bakım ekiplerinin görünmeyen yüklerini şu sözlerle anlattı:
"KURUMSAL HAFIZA OLUŞTURULMALI VE BİLGİ SÜREKLİ HALE GELMELİ"
"Bakım ekiplerinin en büyük görünmeyen yükü, hiç bitmeyen sorumluluk duygusudur.
Üretim tesislerinde bakım departmanı, yalnızca arıza olduğunda devreye giren bir ekip olarak algılanır. Oysa gerçek tablo çok daha farklıdır. Bakım ekipleri; üretim sürekliliğinden iş güvenliğine, enerji verimliliğinden ekipman güvenilirliğine, yatırım projelerinden yedek parça yönetimine kadar işletmenin birçok kritik sürecini aynı anda yönetir.
Bunun yanında bakım çalışanlarının taşıdığı ciddi bir zihinsel yük vardır. Özellikle kritik tesislerde, bir ekipmanın ne zaman arıza vereceğini, hangi ekipmanın üretimi durdurabileceğini veya hangi riskin güvenlik açısından tehdit oluşturacağını sürekli düşünürsünüz. Bu sorumluluk mesai saatiyle sınırlı değildir.
Bir diğer önemli konu ise bilgi yönetimidir. Bakım organizasyonlarında yıllar içerisinde oluşan saha tecrübesi çoğu zaman kişilerin hafızasında kalıyor. Bilgi kurumsallaşmadığında aynı arızalar tekrar ediyor ve ekip sürekli reaktif çalışmak zorunda kalıyor. Bu nedenle bakımın geleceğinde en önemli konulardan biri, kurumsal hafızayı oluşturabilmek ve bilgiyi sürdürülebilir hâle getirebilmektir."
EN ÖNEMLİ SINAV: KRİZLERİ YÖNETEBİLME BECERİSİ
Plansız duruşlar, gece gelen telefonlar ve sürekli ulaşılabilir olma beklentisi bakım ekiplerinin çalışma hayatının bir parçası. Bu baskıyı kariyeri boyunca nasıl yönettiğini anlatan ve genç bakım mühendislerine bu konuda tavsiyelerini paylaşan Şahin, "Bakım yöneticiliğinin en önemli sınavlarından biri, krizleri yönetebilme becerisidir. Kariyerimin ilk yıllarında her arızaya bizzat müdahale etmeyi bir sorumluluk olarak görüyordum. Ancak zaman içerisinde şunu fark ettim: Başarılı yönetici, her problemi kendisi çözen kişi değil; problemlerin sistematik şekilde çözülebileceği organizasyonu kuran kişidir.
Bu nedenle bakım yönetiminde her zaman planlı bakım disiplinine, standart prosedürlere, kök neden analizlerine ve bilgi paylaşımına yatırım yaptım. Çünkü plansız duruşların büyük bölümü aslında önceden görülebilecek sinyaller verir. O sinyalleri okuyabilmek ise sistematik bakım kültürüyle mümkündür.
Genç mühendis arkadaşlarıma en önemli tavsiyem, teknik bilgi kadar süreç yönetimini de öğrenmeleridir. Bir PLC programını bilmek, bir sürücüyü devreye almak veya bir mekanik arızayı çözmek önemli yetkinliklerdir. Ancak kalıcı başarı, bu teknik bilgiyi planlama, analiz, ekip yönetimi ve iletişim becerileriyle destekleyebilmektir.
Ayrıca şunu özellikle vurgulamak isterim: Vazgeçilmez olmaya çalışmayın; sürdürülebilir sistemler kurmaya çalışın. Bilgiyi paylaşın, ekip arkadaşlarınızı geliştirin ve süreçleri dokümante edin. Çünkü güçlü organizasyonlar bireylerle değil, sistemlerle ayakta kalır." diyerek sözlerini noktaladı.
