Röportaj: Göksal Serdar
ACP Yapı Elemanları Genel Müdürü Erhan Karabağ, firmalarının 2013 yılında kurulduğunu belirterek,"Daha önceki 15 yıllık iş ve sektör deneyimlerini aktarma imkanı bulduğum Acp Yapı A.Ş., kuruluşunda alüminyum kompozit panel satışı, polikarbonat levha ithalatı, otomatik kapı ve aksesuarları satışı, pencere açma motor ve aksesuarları satışı, yangın dayanımlı camlı alüminyum sistemler imalat ve uygulama ayrıca hırdavat aksesuar malzemeleri satış mağazası konularında faaliyet göstermekteydi. Zaman içerisinde hem müşteri talepleri hem de verimlilik olarak firma ürün ve iş portföyünde bazı değişiklikler söz konusu oldu. Mevcut durumda Alman İsviçre ortaklığı menşeili Dormakaba otomatik kapılar imalat montaj teknik servis hizmetleri ve aksesuar satışı, Polonya menşeli Ponzio yangın dayanımlı alüminyum camlı, manuel ve otomatik açılır kapılar, pencereler, cephe sistemleri imalat ve montaj hizmetleri, İtalyan menşeili Comunello pencere açkı mekanizmaları tedarik, satış ve uygulama işleri ile iştigal etmekteyiz. Bunun yanında tarım setöründe de yatırımları olan firmamızın Antalya ili Manavgat ilçesi Serik beldesinde kurulu sera içerisinde muz üretimi gerçekleştirmekte, mühendis kadromuzun bilgi, beceri ve donanımı sayesinde taahhüt işleri ve müteahhitlik hizmetleri de sunmaktayız" dedi.
2022 yılı firmanız açısından nasıl geçti? 2023 yılı hedefleriniz nelerdir?
Firmamızın devamlılığını sağlamak amacıyla sektörel bazda sepet oluşturmak ve birbirini tamamlar ve destekler nitelikte olmasını sağlama gayreti içerisindeyiz. Ayrıca 25 yıllık yapı sektörü deneyimi ve istikrarı sayesinde oluşturduğumuz müşteri portföyümüz sayesinde başarılı iş ve projelere imza atmaktayız. 2022 yılını her ne kadar zor bir yıl olsa da gayret edip çaba sarfederek, daha çok çalışarak başarılı bir yıl olarak tamamlamayı başardık. 2023 yılı içerisinde de aynı özveriyle faaliyetlerimize devam ediyoruz. Firamızın sloganı olan “Gözünü Arkada Kalmasın“ prensibi ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak hem uygulama hem satış konusunda istikrarlı ve memnun müşteri portföyümüze iyi hizmet sunma gayreti içerisindeyiz. 2023 yılında da 2022 yılında sağladığımız büyüme hedefimizi aynı şekilde devma ettirebilmek anlamında çalışmalarımızı planlıyor ve gerçekleştiriyoruz.
Kapı sistemleri alanındaki ürünleriniz, detay çözümleriniz ve yeni ürünleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Dormakaba markalı otomatik döner kapıla adına yeni bir sistem geliştirdi. KT-Flex olarak ifade edilen sistem manyetik esasla çalışan döner kapı sistemidir. Kapının sessiz çalışması, ürt kısımda kanopi yüksekliğinin sadece 10 cm olması, bakım ve servis ihtiyacının çok az olması, enerji verimliliği sağlaması konularında rakipleriden ayrılan yeni nesil bir ürün. Bu ürünümüz yurtiçi ve yurtdışı projelerde fazlasıyla memnuniyetle karşılandı ve talep gördü. Bunun haricinde menteşeli otomatik açılır kapı olarak tabir edilen 90 derece açılır otomatik kapı mekanizmaları da gerek yüksek kalite standartları, gerekse çok düşük arıza bildirim oranları sayesinde projelerde özellikle talep edilen ve çok sık uygulamasını gerçekleştirdiğimiz ürünler. Yana kayar otomatik kapı sistemleri konusunda hem proje ve perakende uygulama hem de satış gerçekleştirmekteyiz. Bu sistemlerin yüksek kalite standartları gereği, yoğun kullanım, düşük bakım onarım maliyeti ve uzun süreli kullanım gerektiren projeler için özel olarak tercih edilmektedir. Kaliteli ürünü deneyimli teknik kadro ve deneyimli imalat montaj teknik servis personeli ile bir araya getirerek birçok nitelikli projeye imza atmaktayız.
Pencere motorları alanındaki ürün gamınız, bu ürünlerinizin sunduğu avantajlar ve yeni ürünleriniz konusunda neler söylemek istersiniz?
Pencere motorları ile ilgili olarak İtalyan Menşeili Comunello firması ile 9 yıldır Tükiye pazarında iş birlikteliği yapmaktayız. Mevcut satış ve uygulamasını gerçekleştirdiğimiz zincirli ve pistonlu ürünlerimizin yanında Münih de gerçekleştirilecek BAU fuarında lansmanı yapılacak olan yeni ürünlerle de pazarda olmaya devam edeceğiz. Firmanın sahibi aile firmaya ismini vermiş . Buradan da ürün kalitesi, hizmet ve arge çalışmalarına ne kadar önem verdikleri de daha iyi anlaşılabilir diye düşünüyorum . Yeni ürünler yangın ve duman algılama konusunda sertifikalı ve üst düzey yangın projelerinde talep edilen ürün portföyüne uygun olarak geliştirildi. Türkiye ve civar ülkelerde oluşacak talepleri istinaden bu konuda da daha yüksek bir ivme yakalayacağımızı söyleyebilirim.
Yangın dayanımlı sistemler anlamındaki mevcut ürün portföyünüz ve yeni ürünleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Yangın dayanımlı camlı alüminyum sistemler konusunda konunun uzmanı üretici firmalardan olan Polonya menşeili Ponzio firmasının 7 yıldır temsilciliğini yapmaktayız. Birçok yurtiçi ve yurtdışı nitelikli projede malzeme tedariği, imalat ve montaj işlerini gerçekleştirdiğimiz bu sistemler ile ilgili olarak firmamızın deneyim ve donanımı gün geçtikçe artmakta ve pazarda kendimize daha geniş bir pay elde etmekteyiz . Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi, imalat ve montaj hassasiyeti açısından her geçen gün fazla kendinden söz ettirir bir ürün portföyü haline gelmiştir.
Müşteri profiliniz ve referans projeleriniz hakkında neler söylemek istersiniz?
Sloganımız “Gözünü Arkada Kalmasın“... Bu esasa göre işlerimizi gerçekleştirme gayreti içerisindeyiz. 20 yıldır sektörde bir istikrar ve müşteri memnuniyeti gayreti içerisinde olmamız sebebiyle, müşteri portföyünden çok aslında dost arkadaş ya da iş ortağı portföyü haline geldik diyebilirim. Firmamızın çalışma sisteminde proje bazlı iş ve işlemler, aynı zamanda perakende tabir edebileceğimiz talepler hepsi ayı itina ile takip edilmektedir. Proje bazlı olarak yurtiçi ve yurtdışı birçok projede firmamızın emeği ve imzası bulunmaktadır. Son dönemde açılışı gerçekleştirilen Etlik Şehir Hastanesi 3100 adet otomatik kapı sistemi, otomatik kapılar anlamında tek seferde bir firmanın gerçekleştirdiği en yüksek adetli proje niteliği taşımaktadır. Gaziantep Şehir Hastanesi otomatik kapılar, Antalya Şehir Hastanesi otomatik kapılar, Çukurova Havalimanı otomatik kapılar ve pencere açkı mekanizmaları , Azerbaycan Gümrük Bakanlığı yangına daynıklı camlı alüminyum kapı ve pencere işleri, TUİK binası otomatik kapı işleri, Kale Projesi Yangın dayanımlı alüminyum kapı sistemleri, devam eden projelerimizden bir kısmı olarak öne çıkmaktadır.
Ürünlerinizin kalitesi ve kalite belgelendirmesi anlamında geldiğiniz nokta hakkında neler söylemek istersiniz?
Dünya çapında kendisini kalite yönünden ispat etmiş, bunu da belgelendirme başarısını göstermiş nitelikli firmalarla çalışmaktayız. Bu sayede müşteri memnuniyeti üst seviyede tutabilme imkanımız oluyor. Ürün kalitesini teknik altyapı ve gayretli ve deneyimli personelimiz ile pazara sunuyor, bunun olumlu dönüşlerini alıyoruz. Bu da bizi motive ediyor.
Özellikle proje bazlı işlerde firmanızın tercih edilme nedenleri konusunda bilgi verir misiniz?
Firmamız teknik kadrosunun sahip olduğu şantiye ve proje yönetimi bilgi beceri ve deneyimi sayesinde proje bazlı işlerin takibini, tekliflendirilmesini, teklif aşamasında gerekli hem teknik hem de finansal müzakereleri, işin gerçekleştirilmesi durumunda işin finansmanı ve imalat montaj aşamalarının planlanması ve gerçekleştirilmesini başarabilen bir altyapımız var. Ticari hayatta herkesin farklılaşmak ve uzmanlaşmak konusunda bir beklentisi oluyor. Firmanızın sahip olduğu bilgi beceri ve donanım sayesinde kendinize bir hedef belirliyor, bu hedefin gereksinimi olan altyapıları oluşturuyor ve bu doğrultuda bir müşteri portföyüne hitap ediyorsunuz. Biz de nitelikli üst düzey projeleri hedefleyerek gerek fiziki, gerek teknik ve gerekse de finansal altyapılarımızı buna hazır hale getirme gayreti içerisinde olduk. Bunu başarıp, bu projeleri eksiksiz tamamladıkça da firmamızın büyümesini de hedefler doğrultusunda çok daha kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyoruz.
