“Tasarım süreci kalite üzerinde üretim aşamasından daha büyük rol oynuyor. Bu nedenle RA tasarım aşamasında yüksek kaliteyi garanti edecek metotlar kullanıyor. Bu metotların başında da Design for Six Sigma (DFSS) olarak adlandırılan altı sigma kalite düzeyini hedefleyen yaklaşım geliyor. Proaktif bir anlayış olan DFSS üretim sürecinde ürünlerin kusurlu olmasının önüne geçiyor. Yöntemin içinde yer alan müşterinin sesi tekniği müşteri tatmini sağlayacak özellik ve yararları ürüne eklerken, şirketin sesi tekniği de imalat, montaj, test ve bakım işlemlerini optimize ediyor”.
Ayla hanım RA’nın kalite konusundaki disiplinli sürecinin bir başka bileşeninin de Üretim Parça Onay Proses (production part approval process; PPAP) olduğunu belirtiyor. Otomotiv sektöründe doğan ve o sektörün en önemli özelliği olan tedarikçilerden komponent alma uygulamalarında kalite güvencesi getiren bir metot olan PPAP yan sanayicilerden gelen girdilerin ürünlere kalitesizlik eklemesini engelliyor. Tasarım spesifikasyonlarının tedarikçi tarafından doğru biçimde anlaşılmış olmasını garanti altına alan bu yaklaşım Otomotiv Endüstri Eylem Grubu (Automative Industry Action Group) tarafından 2006 yılında olgunlaştırılmış ve sektörde test edilmiş olması nedeniyle süreklilik arz eden büyük yararlar sağlıyor. Şöyle ki;
- Tedarikçiler ana firmanın beklentilerini kavramış oluyor
- Tedarikçilerin süreçleri gereken yetenek düzeyine çıkartılıyor
- Komponentler gereksinimleri karşılayacak şekilde üretiliyor
- Üretim kontrol planı ile kalite yönetim sistemi uygunsuz ürünler çıkarsa hem bunların ana firmaya ulaşmasını engelliyor, hem de süreçte kalıcı iyileştirmeler gerçekleştiriyor.
Ayla hanım son olarak kalite departmanın onay vermediği hiçbir ürünün pazara sürülmediğini de vurguladı.
RA bu anlayışı ile müşterilerini yalnızca canlarının sıkılacağı durumlardan korumuyor, aynı zamanda performanslarını da artırıyor.
KUTLAMA: RA Türkiye Müdürü Sayın Cenk Ceylan’ın kasım ayında bir kızı oldu. ADA bebeğe uzun ve hayırlı bir ömür diliyor, anne ve babayı içtenlikle kutluyoruz.
