2016 yılında sektöre adım atan ve gelecek odaklı vizyonuyla bugün 3 şubeye ulaşan CCSAN Metalurji A.Ş.’nin hedefi sektördeki lider tedarikçi olabilmek. Bu amaç doğrultusunda yatırımlarını makine parkuruna yoğunlaştıran şirket, demir-çelik sanayinin ihtiyaç duyduğu her malzeme biz de var diyor ve özellikle sıfır hata politikası güderek çalıştıklarının altını çiziyor. CCSAN Metalurji Yönetim Kurulu Başkanı Coşkun Cüstan ile iş gündemlerini, ürün yelpazelerini ve sektörel hedeflerini konuştuk…
Öncelikle okuyucularımız için kısaca şirketinizin yapılanmasından bahsedebilir misiniz?
Firmamız 2016 yılında, ilk kuruluş yeri olan Bayrampaşa’da; profil, dikişli sanayi borusu, lama, köşebent vb. ürünlerin satışını yaparak faaliyete başladı. İlerleyen zamanlarda iş hacmimizin büyümesiyle 2020 yılında Gebze şubemizi ve 2022 yılında Yalova şubemizi faaliyete alarak, daha geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermeye başladık. Gelişen teknolojiye ayak uydurarak; fuar organizasyonları, reklam çalışmaları ve iyi bir ekip çalışmasıyla pazar payını arttırmaya yönelik çalışmalar yapıyoruz.
Tecrübeli yönetim kadromuz, her biri kalifiyeli ve gelişime daima açık çalışanlardan oluşan değerli ekibimiz ile kısa sürede gözle görülür bir başarıya ulaştırdığımız CCSAN Metalurji A.Ş., sektörde sağlam adımlarla ilerlemenin gururu ile lider tedarikçi konumunu her gün bir adım daha ileriye taşıyor. Kurumsal ve teknolojik bir yapılanmanın sektöre ve iş ortaklarına faydalı olduğu bilinciyle hareket ediyoruz. Satış/pazarlama, satın alma, satış sonrası hizmetler, bilgi işlem ve operasyonel departmanlarından oluşan ekibimizle, bir bütün olmanın verimliliğe olan etkisini hissediyoruz. Samimiyetin ve güler yüzün eksik olmadığı hizmet anlayışımızla; geniş ürün yelpazemiz, kaliteli ve sertifikalı ürünlerimiz ve rakipsiz fiyatlarımızla iş ortaklarımıza daimi çözüm ortağı oluyoruz.
Bize CCSAN Metalurji’nin ürün yelpazesinden bahsedebilir misiniz?
Firmamız marketing anlayışıyla çalışarak, müşterilerin talepleri doğrultusunda, demir ve çelik sanayiye dahil olan her çeşit malzemenin tedariğini sağlamaktadır. İstanbul’da farklı lokasyonlarda bulunan ürün depoları ve merkez satış ofisi ile CCSAN Metalurji A.Ş, TSE’ye uygun koşullarda sertifikalı ve garantili; profil çeşitleri, sıcak ve soğuk lama çeşitleri, kare ve köşebent çeşitleri, yassı saclar, çelik çekme borular, sanayi boruları, NPU – NPI putrel çeşitleri, paslanmaz ürün çeşitleri, galvanizli ürün çeşitleri, otomat çelikleri çeşitleri, vasıflı çelik çeşitleriyle hizmet vermektedir. Talebe göre istenilen ebatlarda ürünlerin tedariğini, kesimini ve sevkiyatını yaparak yurtiçi ve yurtdışındaki değerli iş ortaklarımıza hizmet vermekteyiz. Ayrıca çalışmış olduğumuz fabrikalar ile kapsamlı çalışmalar yaparak, özel şekillerde malzemelerin üretimini yapmakta ve müşterilerimize sevk etmekteyiz.
Markanızı sektördeki rakiplerinizden ayıran özelliği nedir?
Şirketimizin, ayırıcı özelliklerinden birisi marketing anlayışını özümsemiş olmamız. Bu sistem ile çalışarak, müşterilerimizin tek bir yerden istemiş olduğu formlarda ve kalitelerdeki malzemelerin araştırmalarını yapıyor, en iyi fiyatı ve hizmeti veriyoruz. Bu anlamda satınalma sürecinde müşterilerimizin işlerini kolaylaştırıyoruz. Söz konusu başarıların sürekliliğini sağlayabilmek için ISO 9001, ISO 10002, ISO 14001, OHSAS 18001 gibi gerekli olan bütün sistem altyapılarını firmamız bünyesine entegre ediyor, uyguluyor ve kalite konusunda edinilen altyapıyı iş ortaklarımıza daha iyi hizmet vermekte kullanıyoruz.
İş gündeminizi öğrenebilir miyiz? 2022 yılını nasıl tamamladınız? 2023 yılı için varsa yeni yatırım planlarınızı ve hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?
2022 yılı sektörel açıdan zorlu bir sene olmasına rağmen, bu süreçte önlem ve tedbirlerimizi alarak büyümeye devam ettik. Bu süreçte en büyük yatırımımız Gebze depomuzda yeni makine parkurlarını bünyemize katmak oldu. 2023 yılı için yatırım planımız ise Yalova’daki şube ve depolarımızı tam kapsamlı bir şekilde faaliyete geçirmek olacak. Ayrıca 2023 yılında dövme tesisi kurmak en büyük hedeflerimizden birisi.
Gurur ve motivasyonumuzu, hedeflediğimiz ürün ve hizmet kalitesine ulaşabilmenin en önemli göstergesi olan müşteri memnuniyetinin sürekliliğinden almakla beraber, yıllık bütçe planlamasında yeni iş ortaklarını hedefleyen ve hedeflenen iş ortaklarının yarı mamul/mamul ürünlere daha hızlı ulaşabilmesini sağlayan dijital pazarlama çalışmalarına, sektörel dergi reklamlarına, fuar organizasyonlarına ve sosyal medya çalışmalarına yer vermeye devam edeceğiz. Kapasite ve verimlilik artırıcı çeşitli uygulamaları da CCSAN METALURJİ A.Ş olarak yıllanmış tecrübelerimizle harmanlayarak sistemimize dahil edeceğiz.
Yeni üretim hattı, Ar-Ge, tesis, makine ya da teknoloji yatırım kararı nasıl veriliyor? Yakın dönemde ne tür bir yatırıma imza attınız?
Bu yatırım kararlarını almamızdaki en büyük belirleyici, sektördeki eksikler. Sürekli bir şekilde müşteri ve fabrika ziyareti yapan çalışma arkadaşlarımız ile eksiklikleri saptayarak neler yapabileceğimizi ve bize ne gibi faydaları olacağını tartışıyor, en iyi kararları almaya ve en iyi yatırımları yapmaya çalışıyoruz. Bu zamana kadar yapmış olduğumuz tüm yatırımlar bizi daha iyi bir konuma getirdiği için mutluyuz. 2022 yılında yatırımlarımızı makine parkurumuza yaparak, torna makineleri, freeze makineleri ve press makinelerini bünyemize dahil ettik ve çok iyi sonuçlar almayı başardık.
Makine parkurunuz hakkında bilgi vererek, son dönemde bu alanda yaptığınız yatırımları ve sağladığı avantajları anlatır mısınız?
Makine parkurlarımız bize, müşterilerimize malzemeleri daha hızlı ve daha kontrollü bir şekilde sevk etme avantajı sağladı. Firmamız ilk kurulduğu zamanlar birçok şeyi dışarıda yaptırdığı için takiplerde zorluk ve sorunlar yaşayabiliyorduk. Ama şu an makine parkurlarımız sayesinde en iyi hizmeti veriyor ve sıfır hata politikası ile teslimatlarını sağlıyoruz. Makine parkurumuzda bulunan torna, freeze vb. gibi makineleri kullanarak müşterilerimize temiz ve düzgün bir şekilde malzeme tedariğini sağladığımız için müşterilerimiz hem zamandan kazanıyor ve hem de bizleri çözüm ortağı olarak görerek bağlılıkları artıyor. Bu sayede daha hızlı büyüyerek, daha iyi çözümler sunmaya çalışıyoruz.
Makine parkurumuzda bulunan makineler;
CNC Oksijen Kesim Makineleri, CNC Plazma Kesim Makineleri, Çap Şerit Kesme Makineleri, Torna Makineleri, Freeze Makineleri
Depolarınızda operasyon süreçlerini hızlandırmak ve doğru sevkiyatı sağlamak adına ne tür donanım ve yazılımlardan yararlanıyorsunuz?
Sevkiyat süreçlerinde sıfır hata politikası ile çalışmaya önem gösteriyoruz. Bu kapsamda online barkod sistemi ile tüm firma stoğunu doğru ve güncel olarak takip ediyoruz.
