Robotik otomasyonda gerçek verimliliğin kurulum sonrası doğru bir servis altyapısıyla mümkün olduğunu vurgulayan Ramazan Kan, RK Robotics’in geniş yedek parça stoğu ve uzaktan müdahale yetkinliğiyle üretim hatlarını nasıl kesintisiz kıldığını mercek altına alıyor.
RK Robotics olarak, robotik hücrelerin kurulumu sonrası sunduğunuz servis ve bakım hizmetlerini üretimin sürekliliği perspektifinden nasıl tanımlıyorsunuz?
Robotik otomasyon projelerinde gerçek değer sistem devreye alındıktan sonra ortaya çıkar. Bir robot hücresinin kurulumu yatırımın başlangıcıdır; ancak bu yatırımın uzun yıllar boyunca verimli şekilde çalışabilmesi güçlü bir servis ve bakım altyapısı ile mümkündür. RK Robotics olarak servis hizmetlerini yalnızca arıza giderme süreci olarak değil, üretimin sürekliliğini güvence altına alan stratejik bir destek olarak değerlendiriyoruz.
Robot yatırımları planlanırken genellikle sistemin uzun yıllar kullanılacağı varsayımıyla yatırım geri dönüş hesapları yapılır. Ancak bakım ve servis planlaması yeterince dikkate alınmadığında sistem performansı zamanla düşebilir ve yatırımın geri dönüş süresi beklenenden daha uzun hale gelebilir. Sahada yaptığımız çalışmalar sırasında birçok fabrikada robot sistemlerinin bakım süreçlerinin ihmal edildiğini gözlemliyoruz. Oysa düzenli bakım ve doğru servis yaklaşımı robotların verimli ve güvenilir şekilde çalışmasını sağlayan en önemli unsurların başında geliyor.
Müşterileriniz için sunduğunuz 7/24 Teknik Destek ve Uzak Bağlantı çözümlerinin, plansız duruş sürelerini minimize etmedeki kritik rolünden bahseder misiniz?
Endüstriyel üretim hatlarında zaman en kritik kaynaklardan biridir. Robot sistemlerinde yaşanan plansız duruşlar üretim kayıplarına ve ciddi maliyetlere neden olabilir. Bu nedenle RK Robotics olarak müşterilerimize 7/24 teknik destek ve hızlı müdahale yaklaşımı ile hizmet sunuyoruz.
Birçok durumda robot sistemlerine uzaktan bağlanarak arızanın kaynağını kısa sürede tespit edebiliyoruz. Bunun yanı sıra sahada bulunan teknik personelle iletişim halinde kalarak, sahip olduğumuz saha tecrübesi doğrultusunda yapılması gereken müdahaleleri adım adım tarif edebiliyoruz. Bu yaklaşım sayesinde çoğu zaman sahaya gitmeye gerek kalmadan sorunların hızlı şekilde çözülmesi mümkün olabiliyor.
Yıllar içinde farklı robot sistemleri üzerinde edindiğimiz deneyim, arızanın karakterini hızlı analiz etmemizi ve doğru müdahaleyi kısa sürede belirlememizi sağlıyor. Bu sayede müşterilerimizin üretim hatlarında oluşabilecek duruş sürelerini minimum seviyeye indirerek sistemlerin kesintisiz çalışmasına katkı sağlıyoruz.
Kritik yedek parça yönetimi ve lojistik ağınızın genişliği, RK Robotics’i pazardaki diğer oyunculardan ayıran hangi operasyonel güçleri sağlıyor?
Robotik otomasyon sistemlerinde arızanın kendisi kadar kritik olan bir diğer konu da doğru ve hızlı yedek parça teminidir. Birçok üretim tesisinde robot arızaları, gerekli parçaların tedarik süresinin uzun olması nedeniyle üretimin haftalarca aksamasına neden olabilmektedir.
RK Robotics olarak geniş robot yedek parça stokumuz sayesinde müşterilerimize hızlı çözüm sunabiliyoruz. Servo sürücüler, robot kablo grupları, teach pendantlar ve elektronik kartlar gibi kritik bileşenleri stoklarımızda bulunduruyoruz. Bunun yanı sıra kendi bünyemizde bulunan test sistemleri sayesinde tedarik sürecinin uzun olabileceği durumlarda müşterilerimize geçici yedek parça desteği sağlayarak üretimin devamlılığını koruyabiliyoruz. Ayrıca elektronik kart ve robot ekipmanlarının tamiri konusunda sahip olduğumuz teknik altyapı sayesinde birçok parçayı hızlı şekilde onarıp tekrar devreye alabiliyoruz.
Teknolojisi eskiyen robotik hatların performansını artırmak adına sunduğunuz retrofit çözümlerinizden bahseder misiniz?
Sanayi tesislerinde halen mekanik olarak sağlam ancak teknolojik olarak eski kalmış birçok robot sistemi bulunuyor. Bu sistemleri tamamen değiştirmek çoğu zaman yüksek maliyetli bir yatırım anlamına geliyor. Oysa retrofit çözümleri ile mevcut robot sistemlerini günümüz standartlarına uyumlu hale getirmek mümkün. RK Robotics olarak kontrol sistemleri, sürücüler, kablolama altyapısı ve elektronik bileşenler üzerinde modernizasyon çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Almanya’daki depomuz ve geniş stok yapımız sayesinde özellikle üretimi sonlanmış veya piyasada bulunması zor olan birçok robot bileşenini müşterilerimize sağlayabiliyoruz. Bu durum özellikle eski robot sistemlerinin modernizasyon süreçlerinde önemli bir avantaj sağlıyor.
Servis ekibinizin müşteriye verdiği yerinde eğitimlerin etkisini nasıl gözlemliyorsunuz?
Robot sistemlerinin sağlıklı çalışmasında operatör ve bakım ekiplerinin bilgi seviyesi oldukça belirleyicidir. Bu nedenle servis süreçlerimizde müşterilerimize yerinde teknik eğitimler vermeye büyük önem veriyoruz. Deneyimlerimiz gösteriyor ki bilinçli bir operatör, birçok potansiyel arızayı erken aşamada fark edebiliyor. Bununla birlikte bazı durumlarda arızayı kendi imkanlarıyla çözmeye çalışan ekipler sistemi fazla kurcalayabiliyor ve aslında basit şekilde çözülebilecek bir sorun daha karmaşık hale gelebiliyor. Oysa müşterilerimiz bizimle iletişim halinde kalarak yönlendirmelerimizi uyguladığında çoğu zaman çok daha hızlı ve maliyeti düşük çözümler elde edilebiliyor.
Periyodik bakımlar konusunda yatırımcılara ne tavsiye edersiniz?
Robot sistemleri yüksek teknoloji içeren ve uzun vadeli yatırımlardır. Bu yatırımların sürdürülebilir şekilde korunabilmesi için periyodik bakım süreçlerinin ihmal edilmemesi gerekir. Robot eksenlerinde bulunan redüktörler dişli mekanizmaları ile hareket eder ve bu sistemlerin sağlıklı çalışabilmesi için yağlama oldukça kritik bir rol oynar. Nasıl ki bir otomobilde belirli kilometre aralıklarında yağ değişimi yapılması gerekiyorsa robot sistemlerinde de belirli çalışma saatlerinde yağ değişimleri ve bakım kontrolleri yapılmalıdır.
Sahada en çok ihmal edilen bakım kalemlerinin başında robot eksen yağları ile kontrol kabinlerinin temizlik ve filtre kontrolleri geliyor. Bu bakımlar düzenli şekilde yapılmadığında zaman içinde daha büyük arızalar ortaya çıkabiliyor. Periyodik bakım bir maliyet değil, robot yatırımını koruyan en önemli güvencedir.
