Etekteki Taşlar programına konuk olan İletişimci ve Danışman Zafer Uğur, pandemide mükazere becerileri üzerine Endüstri Radyo’da bilgiler verdi.
Müzakere kavramını yapılandırılmış ve amacı olan bir iletişim türü olarak açıklayan Uğur, günümüzde insanların birlikte katılmadığı ve kazanç sağlamadığı hiçbir iletişim türüne yaklaşmadığını belirtti.
HAKLILIK BİLİNCİ MÜZAKEREYE TERS
Pandemide müzakere becerileri üzerine görüşlerini paylaşan Uğur, “İnsan sosyal bir varlıktır deriz ancak 1 yıldır evlerimizdeyiz. Artık görüşmelerimizi online olarak yapıyoruz. Zorluk şurada başlıyor; müzakerede yaptığımız en büyük hatalardan bir tanesini burada da yapıyoruz ve bir haklılık bilinciyle davranıyoruz. Olayı bilgi şeklinde anlattığımızda bunun çok bir önemi kalmıyor ancak hikayeleştirdiğimizde biraz daha empati sağlanmış oluyor.” dedi.
Uğur, dikte edici, bilgilendirici ve üstten bakıcı bir anlayışın müzakereye ters olduğunu belirterek kişinin herkesi kendi gibi düşünmesinin de müzakere anlayışına uygun olmadığını söyledi.
Programı buradan dinleyebilirsiniz.
