Bugün standart yönetim yaklaşımının uygulanması için AB’de EFQM, ABD’de Malcolm Baldridge, Japonya’da da Deming modelleri bulunuyor. Çoğu kişi kalite iyileştirme yol haritası olarak görse de bu modeller aslında birer ‘iyi yönetim şablonu’dur. Başarıyı da modeli icra etme becerisi belirlemekte.
* * *
Modeller birbirlerinden nüanslarla ayrılmaktalar. Üçünün de başlangıç noktasını liderlik oluşturuyor. Üçü de liderliği ‘değişim ve uygulama’ olarak kabul ediyorlar. Eylem katalizörlüğü olarak anlıyorlar.
Liderlik devam eden bir süreç. Farklı işler yapan, bağlantılı çalışan birey veya ekip. Bu kabul liderliğin bir pozisyon olduğunu, her zaman tek kişi anlamına gelmediğine işaret etmekte. Lider durumsal tabloyu ve kültürü haritalayıp neyin olanaklı, neyin kısıtlı olduğunu anlayan kişi(ler). Liderliğin tek yolu bulunmuyor. Şirketi, çalışanların yeteneklerini, değerlerini, müşterileri, rakipleri anlayıp, onlara uygun etkileme stili ile şirketin nereye gitmesi gerektiğini belirleme görevi temel liderlik fonksiyonu oluyor.
* * *
Liderliğin temeli sistem değişikliği yaratmaktır. Dünya değiştiğine göre kurumun değişmemesi entropisinin yükselmesi sonucunu getireceğinden değişim yapılmak ve yönetilmek zorunda.
Değişim beş alanda yapılmakta. İlki iş-süreç merkezli değişim; iş yapma biçimin değiştirilmesi. İkincisi yapısal değişim; örgütün yeniden yapılanması. Reorganizasyon, şirket satın alımları vs. bu kapsamda. Üçüncüsü ilişki merkezli değişim; tek başına çalışmadan dış kaynak kullanmaya geçiş. Dördüncüsü çıktı merkezli değişim; yeni ürün portföyü oluşturma. Beşincisi bizi en çok ilgilendiren alan: ‘teknoloji odaklı değişim’. Otomasyon uygulamalarının şirkete kazandırılması, teknoloji stokunun rekabetçi kılınması konuları.
Yerimiz kalmadığı için bu önemli konuyu gelecek aya bırakıyoruz.
İçten saygılarımla.
Not: Alternatif Yayın Grubu olarak kendi değişimimizi iyi yönettiğimizi düşünüyoruz. Bir kanıt olarak ‘ortaya karışık’ bir Otomasyon dergisi çıkarmak yerine bu okumakta olduğunuz dergiden başka Proses Otomasyonu ve Robotik-Mekatronik dergilerimizi de gösterebiliriz. Bu aynı zamanda uzmanlığa gösterdiğimiz saygının da kanıtıdır.